منحنى تبنّي التكنولوجيا: أين يُخطئ التعلّم والتطوير؟
كل عملية طرح لنظام برمجي مؤسسي يحمل خطة تدريبية جاهزة، لكن لا يكاد يكون بينها خطة حقيقية لمنحنى التبني. وهذه فجوة أعمق أثراً مما تبدو. منحنى تبني التكنولوجيا ليس مفهوماً تسويقياً مقتبساً من إطلاق المنتجات الاستهلاكية؛ بل هو في سياق برامج المؤسسات وصف دقيق لكيفية استجابة فئات مختلفة من المستخدمين للنظام الجديد، بسرعات مختلفة، ولأسباب … اقرأ المزيد