تصميم التدريب على البرمجيات لتحقيق التعلم الأمثل
لماذا ينسى الموظفون تدريب البرامج، وما الذي يساعد فعلاً بعد اليوم الأول يتذكر الموظفون القليل من التدريب خطوة بخطوة على البرامج قبل أن يحتاجوا إليه بوقت طويل. وهنا تحتاج إدارات التعلم والتطوير إلى تصميم الدعم للحظة الحاجة بدلاً من الاعتماد على الذاكرة. تطلق مؤسسة نظاماً جديداً. يحضر الموظفون جلسات التدريب، ويكملون الوحدات، ويجتازون اختبار المعرفة. … اقرأ المزيد