زينارات تكشف عن رؤية جديدة تجمع بين البشر والذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء
بالو ألتو، كاليفورنيا، في الثاني عشر من أكتوبر عام ألفين وستة وعشرين — أعلنت زيناريت اليوم عن رؤيتها لمعالجة واحدة من أكبر النقاط العمياء في خدمة العملاء حالياً: كل تفاعل مع العميل يعلّم الشركة شيئًا، لكن الدرس نادرًا ما ينتقل إلى أبعد من الشخص أو وكيل الذكاء الاصطناعي الذي تعامل معه. وهذا يزيد خطر عودة … اقرأ المزيد